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Caso o produto não atenda às suas expectativas, a pessoa tem o direito de fazer o cancelamento de compras, podendo ter o seu dinheiro de volta. Essa conduta está prevista no CDC, em seu artigo 49: "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço ...

O Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.

Direito ao arrependimento da compra. Comprei a passagem Juiz de Fora (MG) para o Rio de Janeiro (RJ) na Útil / Guanabara (pelo menos é o que aparece no aplicativo da Guanabara) e gostaria de MUDAR o horário de 8:10 no dia 18/01 para o ônibus de 7:30 (mais ou menos esse horário) saindo do shopping independência dia 18/01 no mesmo tipo de ...

A legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (LEI 8.078 /90), estabelece que as compras realizadas fora do estabelecimento comercial, podem ser canceladas pelo consumidor, pelo simples de fato de o mesmo se arrepender da sua aquisição.

Direito de Arrependimento - Consumidor pode cancelar compras feitas na internet. O chamado Direito de Arrependimento permite ao consumidor desistir de uma compra realizada pela internet em até 07 dias após recebimento da mercadoria. Me arrependi de uma compra online, posso devolver o produto e receber o meu dinheiro de volta? Com o acesso ...

O prazo para devolução de produtos comprados pela internet ou telefone é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Já em lojas físicas, o direito de arrependimento não se aplica da forma explicada acima.

O direito de devolver um produto está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro, que estabelece o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para que o consumidor possa exercer o direito de arrependimento e solicitar a devolução do item comprado, sem necessidade de justificar a razão pela qual quer devolver a mercadoria, como vemos a seguir:

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. Parágrafo único.

Se você recebeu um produto e não gostou da compra (quem nunca?), você tem o direito de se arrepender no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme estabelece o artigo 49 do CDC. É importante lembrar que este caso é válido para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, ou seja, compras online. O que fazer?

Tanto a troca, abatimento no valor ou devolução do produto são direitos previstos no Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, com um prazo de até 30 dias para reclamação.

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